Все кейсы
Анализ данныхПромышленность1 января 2024 г.

ATM-сервис

Прогнозирование поломок банкоматов (изменить ситуацию: реакция на поломку АТМ осуществляется по факту возникновения сбоя, превентивная реакция отсутствует)

ATM-сервис

Задача

Банкоматная сеть требует постоянного управления: наличные надо вовремя пополнять, инкассацию планировать, а заморозку денег в устройствах держать минимальной. Без единой системы это превращается в ручное планирование, где банкомат либо простаивает пустым, либо держит лишние наличные без движения. Банку нужна система управления банкоматной сетью, опирающаяся на прогноз спроса.

Решение

Мы создали ATM Сервис: систему управления банкоматной сетью на основе прогнозирования спроса на наличные. В основе временные ряды ARIMA, которые прогнозируют спрос по каждому банкомату и определяют оптимальный график загрузки. Система рассчитывает, сколько наличных и когда завозить в каждое устройство, чтобы оно не оставалось без денег и при этом не держало излишки. Управление наличностью в сети ведётся из единого инструмента на основе прогноза, а не вручную.

Технологии

Модели временных рядов ARIMA для прогнозирования спроса на наличные. Оптимизация графика загрузки и объёмов инкассации по каждому банкомату. Пайплайн обработки истории выдачи наличных, построение прогнозов и регулярное обновление по мере поступления данных по сети.

Результат

Банк управляет банкоматной сетью из единой системы, которая опирается на прогноз спроса. Снижается объём замороженных в устройствах наличных и затраты на инкассацию за счёт сокращения лишних выездов. Одновременно падает риск опустошения банкомата. Планирование загрузки переходит от ручного режима к расчёту на основе прогноза. Система масштабируется на всю сеть и обновляется на свежих данных.