ИИ-провизор для сети аптек: подбор лекарств на естественном языке
Пилот ИИ-провизора на Z-mind помогает работнику аптеки искать препараты по запросу покупателя обычными словами. Ассистент обращается к знаниям сети и учитывает сведения об аналогах и противопоказаниях.
Задача
Работнику аптеки нужно перевести общий запрос покупателя в поиск по ассортименту. Название препарата может быть неизвестно, а описание запроса не совпадает с формулировками каталога. Для сети аптек мы подготовили пилот ассистента-провизора с поиском на естественном языке.
Поиск по знаниям сети
На платформе Z-mind собрана база корпоративных материалов. Ассистент использует семантический поиск, чтобы связать описание покупателя с информацией о препаратах. Ответ опирается на знания конкретной сети, включая сведения об аналогах и противопоказаниях.
Работник вводит запрос словами, получает результат поиска и использует его при консультации. Ответ ассистента остаётся материалом для специалиста: подбор и отпуск лекарств проходят в рамках работы провизора и установленных правил.
Результат пилота
Создан инструмент для поиска по фармацевтическим знаниям через диалог. В публичной демонстрации показан сценарий помощи сотруднику аптеки. Возможность вынести похожий поиск на сайт относится к развитию решения.
Для организаций с отраслевым каталогом такой помощник связывает корпоративные знания с запросом пользователя: внедрение ИИ в компании.
Похожие кейсы
ИИ-агенты
ИИ-ассистент консультантов Regroup: скорость закрытия позиции выросла на 25%
Regroup: запись интервью превращается в отчёт и после проверки сохраняется в карточку кандидата. ИИ-ассистент на Z-mind помогает консультантам фиксировать результаты; скорость закрытия целевой позиции выросла на 25%.
ИИ-агенты
ИИ-проверка номенклатур дел для Цифрового архива Челябинской области
Пилот на Z-mind сверяет номенклатуры дел с архивными справочниками, показывает ошибки по строкам и выгружает результат в Excel. В демонстрации на ограниченных мощностях: от 100 до 150 страниц в час.
ИИ-агенты
ИИ-ассистент руководителей ПИК: решения по стенограммам встреч и звонков
Для ПИК мы создали ассистента на Z-mind, который отвечает по стенограммам встреч и звонков. Новые расшифровки подгружаются в базу; на этом же контуре впервые развёрнут конструктор ИИ-агентов.