ИИ-ассистент руководителей ПИК: решения по стенограммам встреч и звонков

Задача

Руководителю нужно восстановить содержание встречи или звонка: что обсуждали, какие решения приняли и какие вопросы остались. Когда записей много, поиск по первоисточникам становится отдельной работой. Для ПИК мы создали ассистента, который отвечает по базе расшифровок и помогает обращаться к содержанию разговоров через диалог.

Ответы по стенограммам

Решение работает на платформе Z-mind. Пользователь задаёт вопрос обычными словами, а ассистент использует стенограммы встреч и звонков как основу ответа. Новые транскрипции подгружаются в базу динамически: работа с пополняющимся архивом не сводится к разовой загрузке документов.

В проекте реализованы мониторинг, калькулятор расхода токенов и защита от промпт-инъекций. Эти механизмы помогают сопровождать систему и контролировать её использование. Доступ к материалам организован по ролям. Для обработки аудио и видео используется Stenogram.

Развитие: создание новых агентов

Контур ПИК стал первой площадкой для агента-архитектора. Он использует уже подключённые инструменты проекта, собирает нового агента в чате и позволяет проверить его перед передачей пользователю. Есть черновики, редактирование и возврат к предыдущей версии.

Администраторы видят процесс создания и управляют публикацией в общий доступ. Подробный сценарий раскрыт в кейсе агента-архитектора Z-mind.

Результат

Создан рабочий интерфейс к архиву встреч и звонков: руководитель обращается к стенограммам, а не собирает информацию из отдельных пересказов. Подтверждены динамическая загрузка расшифровок и инструменты сопровождения. На той же площадке развёрнут конструктор для расширения набора ассистентов. Руководитель получает доступ к рабочему контексту через вопрос, а администратор управляет расширением набора агентов.

Такой подход полезен компаниям, где рабочий контекст накапливается в совещаниях и звонках: внедрение ИИ в компании.