Цифровой контур клиники: приложение пациента и ИИ-помощник по анализам
Многопрофильная клиника: мобильное приложение для iOS и Android и веб-кабинет пациента, связанные с медицинской информационной системой, и новый сайт клиники. Встроенный ИИ-помощник на платформе Z-mind объясняет пациенту результаты анализов простым языком и не ставит диагнозов.
Задача
Многопрофильной клинике нужен был цифровой контур для пациентов: записаться на приём, перенести визит, получить документы и результаты анализов без звонка в регистратуру. Отдельная задача: пациенту нужно понятное объяснение результатов анализов, а не только таблица с цифрами.
Решение
Мы разработали для клиники мобильное приложение и веб-кабинет пациента, связанные с медицинской информационной системой клиники, и новый сайт.
Приложение и веб-кабинет:
- Запись на приём, перенос и отмена визита
- История визитов, документы и результаты анализов
- Профиль пациента и push-уведомления
- Вход для пациентов, которые уже прикреплены к клинике: учётные записи переносятся из картотеки
ИИ-помощник пациента работает на платформе Z-mind внутри приложения и веб-кабинета:
- Пациент загружает документ с результатами в чат и получает объяснение на естественном языке
- Объяснения по прошлым анализам сохраняются в истории диалогов
- Помощник справочный: он объясняет показатели и не ставит диагнозов
Запросы к помощнику проходят через авторизацию приложения, поэтому каждый пациент видит только свою историю.
Результат
- Пациент записывается на приём, переносит визит и получает анализы в приложении или веб-кабинете
- ИИ-помощник объясняет результаты анализов и в мобильном приложении, и в веб-кабинете
- Работы первого этапа переданы клинике в сентябре 2026 года
Такой контур подходит частным клиникам и медицинским сетям, которые переводят пациентов в цифровые каналы. Медицинские ИИ-решения Z-union собраны в платформе Z-med, разработку под задачу клиники мы ведём в формате заказной разработки ИИ.
Похожие кейсы
ИИ-агенты
ИИ-ассистент консультантов Regroup: скорость закрытия позиции выросла на 25%
Regroup, executive search: консультант отправляет запись интервью в Telegram, ИИ-ассистент на платформе Z-mind готовит отчёт и после проверки сохраняет его в карточку кандидата. В сентябре 2026 года добавлен агент по проектам с отчётами по расписанию. Скорость закрытия целевой позиции выросла на 25%.
ИИ-агенты
ИИ-проверка номенклатур дел для Цифрового архива Челябинской области
Министерство цифрового развития Челябинской области и ОГБУ «ЧРЦНИТ»: пилот ИИ-ассистента, который проверяет номенклатуры дел по нормативным справочникам. OCR, классификация и проверка по 3000 оцифрованных страниц справочников, от 100 до 150 страниц в час на ограниченных мощностях. Решение показано на ПМЭФ 2026.
ИИ-агенты
ИИ-ассистент руководителей ПИК: решения по стенограммам встреч и звонков
ПИК: ИИ-ассистент на платформе Z-mind работает с базой расшифровок встреч и звонков компании и отвечает с учётом ролевого доступа. Руководители принимают решения по стенограммам, а не по пересказу. На этом контуре впервые развёрнут агент-архитектор, который собирает новых агентов из готовых блоков.